Refund & Return Policy | นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน
Please review this policy carefully before making a purchase.
โปรดอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดก่อนทำการสั่งซื้อ
- Return Conditions | เงื่อนไขการคืนสินค้า
Returns are accepted within 7 days from receipt only if the product is defective or damaged upon arrival.
รับคืนสินค้าเฉพาะกรณีสินค้าชำรุดหรือเสียหายจากการจัดส่ง ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
- Non-Returnable Items | กรณีไม่รับคืน
Used, installed, modified products or items without original packaging are not eligible for return or refund.
สินค้าที่ผ่านการใช้งาน ติดตั้ง ดัดแปลง หรือบรรจุภัณฑ์ไม่ครบ ไม่สามารถคืนหรือขอคืนเงินได้
- Evidence Required | หลักฐานประกอบ
Customers must provide clear photos or videos showing the issue before any return approval.
ลูกค้าต้องส่งรูปหรือวิดีโอที่แสดงปัญหาชัดเจนก่อนการอนุมัติคืนสินค้า
- Refund Process | กระบวนการคืนเงิน
Refunds will be processed after inspection and approval within 7–14 business days.
การคืนเงินจะดำเนินการหลังตรวจสอบสินค้า ภายใน 7–14 วันทำการ
- Shipping Costs | ค่าจัดส่ง
Return shipping costs are borne by the customer unless the error is caused by the store.
ค่าจัดส่งคืนสินค้าเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า ยกเว้นกรณีความผิดพลาดจากทางร้าน